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為加快流程審批,提高工作效率,公司制定了《集團(tuán)業(yè)務(wù)辦理時(shí)效標(biāo)準(zhǔn)》,明確規(guī)定在請款資料完善的情況下當(dāng)日請款完成時(shí)效為1個(gè)工作日,請款新業(yè)務(wù)辦理最多不超過三個(gè)工作日。
當(dāng)日因缺少資料未完成審批,需及時(shí)協(xié)調(diào)溝通做好記錄,確??蛻裟艿谝粫r(shí)間了解請款進(jìn)度及資料走向。

為保障客戶資金安全,公司請款從發(fā)起人準(zhǔn)備好所有請款資料提起審批開始,分別要經(jīng)過各部門分工審批。
財(cái)務(wù)部門對資料進(jìn)一步核對,設(shè)計(jì)部門對圖紙進(jìn)行安全把控,總經(jīng)辦最后進(jìn)行復(fù)核審批。各部門按照規(guī)定時(shí)間依次進(jìn)行復(fù)核。
為加快業(yè)務(wù)辦理時(shí)效,同時(shí)優(yōu)化客戶的體驗(yàn),《業(yè)務(wù)辦理時(shí)效標(biāo)準(zhǔn)》明確規(guī)定了各部門審批時(shí)間,確保流程安全的同時(shí),給予客戶安全和快捷。

業(yè)務(wù)部門作為與客戶直接對接的第一線,為了保證當(dāng)日能夠完成審批流程,業(yè)務(wù)部門在提交資料后會密切關(guān)注審核進(jìn)度。
如果遇上缺乏資料的情況當(dāng)日未能審核完成,業(yè)務(wù)部門會立刻前往審核部門溝通所缺資料,爭取一次性解決所有資料。

做得更快一點(diǎn),更好一點(diǎn),確保公司流程的高效,也讓客戶更安心、更放心。